Nel 2004, il Consorzio Asso Ricambi da vita al programma Asso Service, costituito da una serie di servizi e strumenti forniti capillarmente alle autofficine aderenti. L’obbiettivo è migliorare il lavoro quotidiano in officina ed il raporto con l’automobilista. Il programma prevede quattro grandi aree di supporto:
Formazione professionale
Corsi di addestramento sui sistemi piu' all'avanguardia, specializzazione sulle varie marche automobilistiche, formazione gestionale e di relazione con il cliente.
Supporto tecnico e informazione
Distribuzione di banche dati e manuali tecnici, supporti multimediali, assistenza tecnica telefonica, forum tecnico autoriparatori e aggiornamenti costanti.
Fornitura di abbigliamento da lavoro, modulistica personalizzata, visual merchandising e kit allestimento officina.
Assistenza e fidelizzazione del cliente.
